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〈東京ガスライフバル横浜中央〉
月曜日~土曜日 9:00〜19:00
日曜日・祝日  9:00〜17:30

※ガスが出ない、または停電等の緊急のご用件や機器の修理のご予約に関しては24時間受付を行っております。

※電話応対品質向上のためお客さまとの通話内容を録音させていただくことがございます。ご了承ください。

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※つながらない場合 03-3396-1111

〈東京ガスお客さまセンター〉
月曜日~土曜日 9:00〜19:00
日曜日・祝日  9:00〜17:00
ガス漏れのとき

TEL:0570-002299(ナビダイヤル)

※つながらない場合 03-6735-8899

〈ガス漏れ通報専用電話〉
24時間受付無休
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お引越しに伴うガスの使用開始・停止、ガス機器の修理、水まわりの修繕、ガス機器のお問い合わせ、リフォームのご相談についてはインターネットより承り可能です。
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  • *当社より承り内容の確認および訪問時間の変更のお願い等が必要な場合はお電話にて連絡いたします。
  • *お問い合わせの内容によっては回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • *以下のご用件についてはインターネットや当社のお電話ではお受けできません。お電話にて東京ガスへご連絡ください。
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    • ・お引越しを伴わないガスのご使用開始・中止のご連絡
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お役立ちQ&A

ガスコンロが点火しない。

火花の飛ぶ音(パチパチパチ・・・)は聞こえますか?

聞こえたらマイコンメーター遮断・ガス栓閉鎖元栓の開閉・マイコンメーターのランプ点滅をご確認ください。
パチパチ音がしない場合は、乾電池の消耗が考えられます。乾電池を交換してください。
給湯器の排気が白煙になる。

特に問題はございません。

給湯器周囲の気温が低く、燃焼排気が排出された際、温度差により空気中の水分が水蒸気化するものです。
そのままご使用いただけます。
お風呂のカビはどうしたら防げますか?

カビが生えてしまう3大要素を防ぎましょう!

カビは湿気・光・温度によって発生してしまいます。
浴室の湿気を抑えるだけでカビの繁殖はかなり軽減させる事が出来ます。
湿気を抑えるには…⇒換気が第一!換気扇だけではなく、窓を開け通気を良くしましょう。
また、浴槽に蓋をする事も大切です。
日中は誰も居ないので、換気のため浴室の窓を開けるのは防犯上不安です…

東京ガスの『浴室暖房換気乾燥機』がオススメです!

日中ご不在のご家庭は多いです。そんな時にお役に立つのが『浴室暖房換気乾燥機』
どうぞ当社窓口へお気軽にお問い合わせください。
水道の水漏れも直してくれますか?

モチロンです!

弊社は住まいの“困った”に迅速に対応させて頂いております。
水道だけではなく、電気や壁、畳に至るまで何なりとご相談ください。
エコジョーズってどんな給湯器ですか?

省エネ・高効率・環境にもやさしい風呂給湯器ECOジョーズ

環境に対する意識が高まる中、従来の80%を大幅に上回る95%の熱効率を実現!ランニングコストがお得になります。
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尚、お問い合わせ、お見積は是非当社へご用命くださいませ。